Дата последнего обновления: 17.03.2025 ООО «Академия качества», Электронная почта: academy_of_quality@mail.ru, ИНН:2634115213, ОГРН: 1252600002841
Постоянные ссылки на актуальные редакции:
Пользовательское соглашение (настоящее Соглашение):
https://aq-edu.ru/user Политика конфиденциальности и обработки файлов Cookie (приложение к Соглашению):
https://aq-edu.ru/politicsПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (https://aq-edu.ru/politics) И ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) разработана во исполнение требований п.2 ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ № 152), Общеевропейского регламента о персональных данных (General Data Protection Regulation, GDPR), а также федеральных законов и подзаконных актов РФ, определяющих случаи и особенности обработки персональных данных, и определяет, каким образом Общество с ограниченной ответственностью «Академия качества» (далее - «Компания») собирает, использует и распространяет информацию о Пользователе, полученную через используемые Компанией онлайн-интерфейсы сайта/платформы, расположенного по адресу: https://aq-edu.ru (далее - «Сайт»). Перед тем, как начать Использовать Сайт, просим Пользователя внимательно ознакомиться с Политикой. Используя любые функции, сервисы и возможности Сайта, в том числе просто просматривая страницы Сайта, Пользователь заявляет, что прочитал, понял и согласился соблюдать условия Политики, включая все упомянутые в ней специальные условия и правила, без каких-либо изъятий, исключений и оговорок. Настоящая Политика являются частью Пользовательского соглашения ООО «Академия качества». Просим Пользователя внимательно ознакомиться с настоящей Политикой и принять ее, поставив галочку рядом с графой «Принимаю условия Политики конфиденциальности ООО «Академия качества» или аналогом на Сайте/платформе. Если Вы не принимаете условия нашей политики конфиденциальности, мы просим Вас воздержаться от посещения и пользования сервисами сайта https://aq-edu.ru Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональной информации. Данная Политика является неотъемлемой частью Соглашения и распространяется на всех Пользователей Сайта (субъекты сбора персональных данных); Компания гарантирует соблюдение требований конфиденциальности персональных данных, установленных ст. 7 ФЗ № 152, а также принятие мер, предусмотренных ч.2 ст. 18.1, ч.1 ст. 19 ФЗ № 152; Во исполнение требований ч.2 ст. 18.1 ФЗ №152, настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Компании; Компания основным принципом своей работы считает соблюдение и защиту интересов своих Пользователей. Этот принцип также находит свое отражение при сборе, хранении, обработке и передаче Персональных данных. Задача Компании - соблюсти интересы Пользователей и обеспечить безопасность при работе с Персональными данными. Именно для этих целей Компания придерживается Политики в строгом соответствии с принципом защиты конфиденциальности Персональных данных. Цель настоящей Политики — предоставить Пользователям полное и прозрачное понимание относительно: правовой основы для сбора и обработки Персональных данных Пользователя; категорий Персональных данных, которые Компания может собирать о Пользователе; сведений о том, что происходит с Персональными данными, которые Компания собирает; место обработки Персональные данные; сколько мы храним Ваши Персональные данные; кому мы можем передавать Ваши Персональных данных; сведения о правах Пользователя как субъекта Персональных данных. Компания периодически обновляет Политику и публикует все обновления на Сайте/платформе по мере их появления. Пользователь вправе и обязан регулярно проверять эту Политику на Сайте/платформе на предмет изменений. Компания при определении настоящей Политики исходит из того, что если Пользователь предоставляет Компании Персональные данные третьих лиц с использованием доступного функционала Сайта/платформы, то этим безусловно и безоговорочно гарантирует, что получил от таких лиц все необходимые согласия, разрешения и полномочия для реализации настоящей Политики в полном объеме. Предоставление Персональных данных третьих лиц без соблюдения настоящей гарантии недопустимо, и Пользователь полностью принимает на себя все последствия за нарушение настоящей гарантии. Если Пользователь не согласен с фактом предоставления Компании информации, либо использование этой информации иными способами в соответствии с настоящей Политикой и Соглашением, потенциальному Пользователю не следует становиться Пользователем Сайта/платформы и Использовать Сайт/платформу любым образом.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ «Персональные данные» - любая информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Идентифицируемое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на такие идентификаторы как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор, или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
«Компания»: Общество с ограниченной ответственностью «Академия Качества» Электронная почта: academy_of_quality@mail.ru,
ИНН:2634115213, ОГРН: 1252600002841. «Обработка Персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Компанией или иным получившим доступ к Персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или иного законного основания. «Cookie» - небольшой текстовый файл, размещаемый Сайтом/платформой на компьютере или устройстве Пользователя, когда Пользователь посещает определённые разделы Сайта/платформы и/или когда Пользователь использует определённые функции Сайта/платформы, правила хранения и обработки которого регулируется Политикой обработки файлов Cookie. «GDPR» - Общий регламент ЕС о защите данных 2016/679, Европейского парламента и Европейского Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки их Персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/ЕС с внесёнными в неё поправками, изменениями и дополнениями, применяемыми периодически и включёнными в национальное законодательство стран-участниц. «Пользователь» - физическое лицо, не имеющее законодательных ограничений для акцепта настоящего Соглашения, действующее от своего имени и в своих интересах, либо в интересах третьих лиц (при этом, лицо гарантирует наличие у него соответствующих полномочий), осуществившее Использование или просмотр Сайта/платформы, любых сервисов, функций и/или возможностей Сайта/платформы. Если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия в стране своего проживания, то такому Пользователю требуется предоставить дополнительные документы от законных представителей, в которых выражено их согласие на заключение настоящего Соглашения и совершение сделок. В противном случае Пользователь не может акцептовать настоящее Соглашение, и, как следствие, Использовать Сайт. «Сайт» - совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программное обеспечение для ЭВМ, контент Сайта/платформы, база данных), доступ к которому обеспечивается с устройств Пользователя посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по доменному (или (суб)доменному, если доменное имя имеет соответствующий признак) имени:
https://aq-edu.ru (равно aq-edu.ru, с/без использованием(я) аббревиатуры «www»), исключительные права и/или право использования которой принадлежат Компании. Термины, определения и формулировки, использованные в тексте настоящего Соглашения, и которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в первую очередь в значении, придаваемом им приложениями к нему, в последнюю очередь - общепринятым значением.
Общие положения о целях сбора, сборе, обработке, использовании, хранении персональных данных
В рамках отношений между Компанией и Пользователем Пользователь должен предоставить Персональные данные, которые необходимы для начала отношений между сторонами, и выполнения связанных с ними договорных обязательств или которые Компания обязана собирать в силу закона. Как правило, заключить какой-либо договор или исполнить какие-либо обязательства по таким договорам без предоставления минимальных персональных данных Пользователем невозможно. Во время использования Сайта/платформы Компания автоматически собирает Персональные данные Посетителей Сайта/платформы. К таким данным относятся, например, техническая информация, в том числе адрес Интернет- протокол (IP), используемый для подключения компьютера Пользователя к Интернету, данные для входа в систему, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы и версии плагинов для браузера, операционная система и платформа, информация о посещении веб-сайтов Пользователем и др. Если Пользователь направляет Компании сообщения по различным каналам связи (имя, номер телефона), Компания получает доступ к таким данным соответствующего Пользователя. Данная информация необходима для предоставления Пользователю ответа или обратной связи. Пользователь также вправе указать на Сайте иную информацию, в том числе, отвечающую признакам его Персональных данных. Это не является обязательным, однако, указав в поле свои Персональные данные, Пользователь предоставляет Компании согласие на их обработку. В исключительных случаях Компания может собирать другие типы персональных данных. Если возникнет необходимость в обработке дополнительных типов Персональных данных, Компания обязуется проинформировать соответствующего субъекта персональных данных о такой обработке и обеспечить наличие законного основания такой обработки (например, согласие Пользователя). Если Пользователь возражает против использования и обработки его Персональных данных для каких-либо целей, указанных выше, Пользователь обязан любым доступным и приемлемым образом связаться с Компанией. Решение Пользователя предоставить свои Персональные данные Кампании является добровольным, тем не менее, если Пользователь не предоставите какую-либо информацию, Компания может оказаться не способна осуществить какие-либо действия в части исполнения своих обязательств, обеспечения нормального функционирования Сайта/платформы. Компания может использовать адрес электронной почты или номер телефона Пользователя для рассылки маркетинговых материалов. Компания добавляет ссылку, обеспечивающую возможность отписаться от рассылки, в каждое сообщение, направленное Пользователю. Если Пользователь откажется от рассылки, Компания обновит базу данных и не будет более направлять Пользователю сообщения подобного характера. Компания может продолжить взаимодействие с Пользователем в мере, необходимой для целей оказания услуг, которые Пользователь запросил. Компания может использовать различные маркетинговые, статистические и технические инструменты для маркетинга. Во избежание сомнений, давая согласие на обработку персональных данных Пользователь подтверждает ознакомление и соглашается с порядком обработки его персональных данных в ходе использования маркетинговых, статистических и технических инструментов. Обработка Компанией персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с положениями Общего Регламента по Защите Данных (GDPR) (далее - «Регламент»), ФЗ № 152, и применимым местным правом: - в целях исполнения обязательств из договоров (Соглашение) с Пользователями или любых действий, необходимых предварительно для заключения договора. - в целях противодействия мошенническим действиями и отмыванию доходов, соблюдение обязательств в рамках налогового контроля и обязательств по подаче отчетности, а также для оценки и управления рисками Компании. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления доступа к Сайту, получения и оказания услуг на Сайте, исполнения соглашений (договоров) с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
-Предоставления Пользователям доступа к Сайту и к услугам на Сайте. - Исполнения заключенных договоров, в том числе Пользовательского и Исполнительского соглашений. - Оформления гражданско-правовых отношений с Пользователями Сайта. -Регистрации и идентификации Пользователей на Сайте. -Предоставления возможности использования услуг на Сайте. -. Обработки запросов, заявок, обращений, жалоб, претензий пользователей. Коммуникации между Компанией и Пользователями. - Предоставления Пользователям технической поддержки при пользовании Сайтом. - Ведения бухгалтерского учёта, подачи налоговой и иной обязательной отчетности. -Осуществления расчётов. - Исполнения договорных обязательств перед третьими лицами. -Осуществления работ по улучшению качества услуг, предоставляемых на Сайте, по повышению удобства его использования, а также разработки новых возможностей на Сайте. - Проведения статистических исследований на основе обезличенных сведений, предоставленных Пользователями, анализа полученных статистических данных, анализа результатов использования Сайта. -Информирования о других продуктах и услугах Компании и ее бизнес-партнеров, предоставления персонализированной рекламы, оптимизации оператором рассылки сообщений рекламного характера. - Защиты от мошенничества и злоупотреблений. Персональные данные используются Компанией в той мере, в которой Пользователь выразил согласие на обработку Персональных данных. Любое согласие может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия распространяет свое действие только на будущее. Любые действия, связанные с обработкой, осуществленные до такого отзыва, не затрагиваются им. Независимо от способа обработки Персональных данных, Компания получает следующие данные: IP адрес, Cookie-файлы, детальные данные о поведении пользователя на Сайте, включая: время нахождения на веб-страницах; данные о переходах («кликах») по ссылкам, размещенным на Сайте, данные о перемещении курсора или иного указателя по веб-страницам; данные о «прокрутке» (скроллинге) содержимого веб-страниц.
Для обеспечения предоставления Пользователю доступа к Сайту/платформе, Компания предоставляет Персональные данные Пользователя: сторонним вспомогательным сервисам и партнерам, обеспечивающим надлежащее функционирование сервисов компании. Компания взаимодействует со сторонними партнерами, которые помогают ей реализовывать и улучшать Сайт/платформу, поэтому периодически возникает необходимость передавать сторонним партнерам данные о наших Пользователях. Основные типы третьих лиц, которым Компания может раскрывать информацию: Контрагенты, взаимодействующие с Компанией в рамках исполнения Компанией возложенных на себя обязательств по Соглашению. Контрагенты Компании, осуществляющие текущую операционную деятельность, например, аналитика и администрирование, при этом такие данные передаются в деперсонализированной форме; Государственные органы, в частности, органы исполнительной власти, если существуют вышеупомянутые цели: в соответствии с предписаниями закона или по требованию, для правовой защиты их правовых интересов в соответствии с применимым правом. Поставщики услуг и партнеры приобретают от Компании доступ к данным только при соблюдении вышеназванных целей и письменных указаний Компании в соответствии с применимым регулированием защиты данных. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Некоторые функции и требования процесса оказания услуг подразумевают передачу информации внешним поставщикам услуг за пределами указанных территорий. Если такие поставщики услуг осуществляют деятельность в стране, не обеспечивающей адекватный уровень защиты по смыслу Регламента (ЕС) 2016/679, например в Соединенных Штатах, мы используем стандартные договорные оговорки, полагаемся на позицию Европейской комиссии в отношении определенных стран, если это применимо, и обязуемся получать Ваше предварительное согласие на передачу данных в другие страны. Компания осуществляет хранение Персональных данных Пользователя до тех пор, пока это необходимо для исполнения договорных обязательств и обязательств, вытекающих из закона. В этой связи следует отметить, что отношения между Компанией и Пользователем презюмируются как длящееся обязательство, рассчитанное на несколько лет. Если Персональные данные более не являются необходимыми для исполнения договорных обязательств, по общему правилу, они подлежат удалению, если их дальнейшая обработка (в пределах ограниченного периода времени) не требуется для специальных целей. В частности, Компания может хранить особую информацию после исполнения своих договорных обязательств, если это необходимо для соблюдения регуляторных требований, разрешения споров, предотвращения мошеннических действий или злоупотреблений, а также для обеспечения соблюдения положений настоящей Политики. В остальных случаях, Персональные данные хранятся в течение 12 месяцев для анализа поведенческой активности Пользователей в обезличенном виде. Срок хранения данных может быть продлен для целей соблюдения налогового законодательства. Компания прекращает обработку Персональных данных Пользователя если последний представит надлежащее возражение против такой обработки или если Пользователь отзовет свое ранее данное согласие на обработку.
Компания осуществляет обработку следующих видов данных о Пользователях Сайта:
- Данные, самостоятельно вносимые/предоставляемые Пользователями при регистрации на Сайте, заполнении сведений в личном кабинете, заключении соглашения (договора), оформлении заказа на Сайте, получении и оказании услуг на Сайте, отправке сообщений, запросов, жалоб, претензий и т.д. К таким персональным данным относятся: фамилия, имя, отчество, дата, месяц и год рождения, место рождения, адрес, образование, профессия, гражданство, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты, паспортные данные, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа об образовании, сведения об образовательной организации (школе), класс, данные документа о смене фамилии, имени или отчества, телефон, адрес электронной почты, фотографические изображения, аккаунты в социальных сетях. - Данные технического характера об устройстве и интернет-подключении, а именно данные о браузере и операционной системе, User agent, IP-адрес, данные о местоположении, о файлах cookie, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функциональных возможностей Сайта Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.